Sătul până-n gât de retardații și mizeriile propagandiste și tabloide ale posturilor de știri retransmise de UPC, (Realitatea TV, B1 TV și România TV) am decis încă de săptămâna trecută să mă mut, după 20 de ani de fidelitaate și să plec unde-oi vedea… alt cablu. N-am ajuns departe, ci la RCS-RDS.
N-am plecat anii trecuți de la UPC, deși m-a deranjat mereu lipsa meciurilor din campionatele puternice ale Europei, dar am decis acum că nu mai e loc de stat, după ce cablistul a refuzat să preia Digi 24.
Pur și simplu, m-am enervat, am zis băi frate, ăștia fac bani de-i întorc cu lopata (peste 100 de milioane de euro, în 2013), dar nu văd cum se mișcă piața, n-au de gând să investească în canale proprii – pe cele pe care le-ar fi putut avea le-au închis brutal – nici să preia altele, care dau meciuri, nu intenționează și nici nu vor să dea Digi 24 la tot poporu, deși e în pachetul must-carry.
Asta a fost picătura care a umplut paharul, eu sunt consumator de știri și vreau să văd fețe noi, abordări noi etc. Înțeleg, ei vor să fie doar cabliști și-atât, nu producători de conținut, dar uite că nu se mai poate.
De câteva zile, urmăresc Digi 24, singurul post de știri care transmite și HD, și-mi place. Am scăpat de toate tâmpitele ajunse moderatoare la Realitatea și B1 și de știrile cu Becali în exces. I-am regăsit cu plăcere pe Emil Hurezeanu și Cosmin Prelipceanu. De azi, intră și noua grilă a Digi 24, om vedea cum o fi. Oricum, politica e făcută cu cap, invitații sunt în general relevanți, se abordează subiecte utile telespectatorului.
De la UPC, m-au sunat, că de ce plec, că mai stați, uite, negociem preluarea Digi 24, bla, bla, bla. Pentru mine, e prea târziu, poate peste un an, când vor retransmite și ei Liga Campionilor, campionatul Spaniei etc. Între timp, poate-și pun și grila de programe într-o ordine omenească, să nu mai dai la scanare peste zeci de canale repetate.
Canalele cu documentare BBC ale RCS-RDS sunt mult peste seria Discovery. Mult peste, vă asigur, că la Discovery au invadat reality-show-rile de mă seacă, s-au stricat cu totul.
E bun si nu prea RDS-ul. Ma scotea din minti faptul ca mereu trebuia sa conectez netul si uneori nu mergea. In plus te saturi la un momentdat numai de canale de sport, fotbal samd. UPC Digital, cu pachetul MAXPACK (daca nu ma insel) are extrem de multe canale, inclusiv de stiri. E drept ca Digi 24 abordeaza subiectele cum trebuie, arata exact ca un post de stiri adevarat, restul insa ?
@Dan: Maxpack include 4 canale de filme ale HBO: HBO, HBO Comedy, Cinemax si Cinemax 2. Poate difuzeaza filme cu stiri, dar sunt doar filme, nu televiziuni de stiri, nu de-acolo afli cand pica guvernul. RDS are toate posturile de stiri ale UPC + Digi 24, asta-i tot ce conteaza la momentul asta.
@Florin Popescu: Scuze, nu am zis bine. E vorba de pachetul ala maxim de televiziune care contine absolut orice canal disponibil in gripa UPC.
Sopcast
Acum UPC au in pachet DIGI24… trebuia sa mai astepte un pic
In opinia ta STRICT ca si INTERNET ca si solutie pe Romania compania cea mai buna este RCS RDS ? Asta ma intereseaza acum caci TV pot vedea si de pe Laptop direct !
Multumesc !
PS: Tocmai ce am facut upgrade de la 100 MB la 500 MB Fiber power…dar abia prinde 80 MB Download, niciun 500….macar un 250 de era dar ce sa faci cu UPC-u :))…in 2 ani de zile cred ca ma mut la RCS RDS
Nu sunt aici pentru a face reclama altor escroci, ori pentru a denigra un produs de calitate in cazul in care el s-ar fi numit RDS. Sunt aici nervos, in calitate de client platitor de ani de zile NEMULTUMIT si BATJOCORIT pe banii mei.
Vad aici un articol scris pe interes, sponsorizat probabil de catre RDS. Daca vreti sa auziti parerea unuia dintre zecile de mii de romani dezgustati de catre RDS, atunci cititi aici. RDS inseamna monopolizare. Dupa ce si-au acaparat un segment enorm din piata romaneasca de consumatori, nesimtitii astia au inceput sa ne arunce cu rahat in ochi. Sunt PRAF. Internetul are momente in care pur si simplu te chinui sa deschizi o pagina de stiri – nu mai spun sa vizionezi un clip sau sa descarci ceva. Serviciile TV sunt proaste – m-am saturat sa platesc dar sa nu beneficiez vreodata si eu MACAR de un canal unde sa vad, spre exemplu, un campionat important de genul Euro 2016. Mai mult, RDS iti baga pe gat toate otravurile de telefoane expirate in „mega-ofertele” lor de 2 bani, pentru care te obliga apoi sa „onorezi” un contract de 2 ani, in care ai un serviciu de telefonie de multe ori fara semnal ori cu reteaua picata. In alte cuvinte, RDS inseamna un mare rahat acoperit in glazura de aur, promovat smechereste si o mare batjocura la adresa clientilor. Tipic romanesc, am uitat sa mentionez, ai parte si de un „customer service” de tip Bangladesh, la care apelezi si esti tratat ca ultimul sclav de pe plantatie de catre niste ratati incompetenti fara instruire in a-si respecta clientela care le aduce salariul in buzunar. Concluzia este una: exista si alte retele, daca esti nemultumit nu sta si pierde ani si bani fiind batjocorit de marii magari. Da-le una in barba, paraseste-i si muta-te la altii. Asta ii doare cel mai mult pe acesti nemernici, care odata ce si-au vazut sacii in caruta, isi plaseaza clientela intr-o sclavie a serviciilor infecte, dar pe bani.
P.s. Am locuit in Cehia 12 luni, avand un contract de munca in zona Praga la o firma IT. Am fost nevoit sa recurg la serviciile de internet locale si ghiciti ce – nu am un singur repros de facut. Dupa un an de stat la cehi, pot zice ca aia se afla la 100 de ani deasupra noastra, pe cand noi suntem ultima tara bananiera in calitate de servicii. La aia mergea totul, zbarnaia internetul la orice ora si in orice zi a saptamanii, fara scuze de genul „este supra-solicitare de weekend” si balarii de genul acesta, aruncate de catre serviciul de deranjamente -> dovada incompetentei RDS.
Nu sunt aici pentru a face reclama altor escroci, ori pentru a denigra un produs de calitate in cazul in care el s-ar fi numit RDS. Sunt aici nervos, in calitate de client platitor de ani de zile NEMULTUMIT si BATJOCORIT pe banii mei. Suntem in tara in care locuim datorita felului nostru ignorant si cu capul plecat. Acceptam sa fim calcati in picioare pe banii si timpul nostru, iar aici o spun raspicat: ne cam meritam soarta.
Cu stima, tuturor.
Din pacate , RDS , a cazut destul de mult.
Problemele mele cu RDS au fost de la inceput si pana in prezent, faptul ca n-am trecut „inca” la alt provider este netul , pe care au reusit sa-l rezolve , cel putin in zona in care stau ,dar am avut patanii si cu netul la inceput.
Neplacerile mele provocate de RDS:
1. desi am semnat un contract in care scria allb negru – ca la un contract de telefonie fixa ti se da un telefon gratis , cand sa ma duc la sediu – nu mai sunt telefoane (asta a inceput prin 2004 nici pana azi nu am primit telefonul)
2. la fel cu pct1, s-a promis un router wireless la semnarea de ctr. pt 500Mbps nici pana azi n-am primit routerul lor .
3. te deconecteaza fara o anuntare prealabila in scris sau telefonic, ci pur si simplu, factura nu soseste , sau uita sa-l trimite si cand soseste esti deja deconectat (chestia asta se intampla repetat in ultimii 12 luni.
4. Scot canale din grila fara o instintare prealabila – nici sa nu te gandesti sa te intrebe :))) Discovery, Mtv, samd.
5. Nu gresesc daca zic , au cel putin 50 de canale cu valoare 0
6. Relatii cu clientii – cred ca nu exagerez daca zic ca am asteptat poate si 30 de min. sa intru in legatura cu ei, si nu odata( pot sa zic ca acum in 2016 , timpul maxim de asteptare e de 5 – 10 min max.
Ultima patanie si poate ceea care imi va pune capac. Digi Online
Am o tableta cu android v. 4 x pe care am instalat Digi Online, au trecut 2 luni si nici pana azi nu mi-au facut sa functioneze.
V-am spus offul meu 🙂
Toate cele bune
@Sebastian cel mai bun comment pe anul asta. Esti incredibil de prost.
@Alexandru: Ai perfecta dreptate, sunt in aceeasi situatie. Sunt la ei de la inceputurile lor, dar in ultimii doi ani si-au batut joc de mine in ultimul hal, nu mai suport. La RDS ma refer. Totul a pornit de la o cerere de mutare a telefoniei fixe la o alta adresa. Eu initial (in 2000 cred) am prins un pachet TV+internet cu telefonie+stick internet gratis. IMEDIAT dupa expirarea celor 12 luni, au inceput sa factureze abonament pt telefonie. 5 lei pe luna. S-au dus dracului si oferta si clauzele contractuale care prevedeau contrariul. Am zis: hai ca nu e cine stie ce 5 lei/luna, plus ca ma costa mai mult un abonament separat in alta parte. Acum un an m-a mancat in f*** sa cer mutarea la birou a telefoniei (pentru fax). Au zis ei: aaaa…dar nu se poate, trebuie sa incheiem un nou contract pentru ca nu mai avem aceeasi oferta. Am zis: platesc mutarea, nu vreau nicio oferta. Ei: Nu se poate muta decat daca faceti alt contract la noua adresa, cel curent e inclus in pachet. Am zis: fie, hai. Acum o luna, au inceput sa-mi ia 10 lei pe luna pentru stick-ul de date primit in anul 2000. Mentionez ca stick-ul nu mai poate fi folosit pe Win 8 sau 10, este incompatibil; daca totusi ai un calculator cu Win XP, softul necesar functionarii stick-ului nu mai poate fi descarcat de nicaieri. Deci e o bucata de plastic care nu foloseste la nimic. M-am dus prin urmare sa returnez stick-ul (ieri). Ei zic: aaa…dar nu se poate decat daca ne dati si telefonul pe care l-ati primit in 2000 (mentionez ca e vorba de niste chinezarii no-name, al meu s-a stricat dupa 2 ani). Intreb: ce treaba are stick-ul cu telefonia? Ei: pai face parte din acelasi contract. EU: pai bine, dar avem alt contract, incheiat in 2016, odata cu mutarea. Ei: daca nu ne predati telefonul, taxa e de 10 euro. Eu: DUDUIE!!!! Nu mi-ai predat niciun telefon, avem contract din oct. 2016, nu mai suntem in perioada minima, esti cu capul? Ei: Doamna, trebuie sa ne mai achitati si 100 lei taxa de reziliere. Dupa jumatate de ora in care si-au batut joc de mine, am renuntat. Tin sa va spun ca atunci cand mi-au mutat telefonia, mi-au spart si o vaza de colectie care nu se mai fabrica (valoare de inlocuire: 800 lei pe OLX) Raspunsul lor: daca nu va convin serviciile noastre, dati-ne in judecata !. Nu am primit niciun leu despagubire. Ce am relatat aici e o mica farama. Pot sa continui pana maine. Sunt niste santajisti de ultima speta, niste jeguri ordinare, nu mai am cuvinte.
Undeva la începutul lunii Ianuarie 2018, am depus o cerere de reziliere a contractului de televiziune si mi s-a spus ca voi fi contactat in maxim 2 saptamani. După aproximativ 40 de zile, observând noua factura percepută de RDS RCS, am dedus că cererea mea de reziliere a fost ignorată si am decis să îi contactez. Mi s-a specificat că există o taxa de justă despăgubire pe care eu nu am vazut o in contractul semnat de mine. In decursul a altor 50 de zile, a urmat o serie de discuții, e-mailuri, sesizari si chiar o audienta la sediul central in care rugam sa mi argumenteze cumva taxele percepute iar singurul lor răspuns era „condițiile de reziliere sunt trecute in contract” lucru care este neadevărat, condițiile de reziliere nu sunt specificate in contract ci pot fi găsite doar online, pe web site ul companiei. După aproximativ 90 de zile, intr un final, sunt informat de faptul că condițiile de reziliere se găsesc online si nu sunt trecute in contractul semnat. OK. Accept sa achit taxele de justă despăgubire cu mențiunea ca doresc restituirea platilor lunare ulterioare, efectuate in perioada de 90 de zile după predarea cererii de reziliere, timp în care în care angajații RDS RCS nu au putut oferi un răspuns valid. Deja plictisiți de mine angajații RDS RCS nu si au asumat responsabilitatea si m au refuzat, neoferindu-mi informatii despre felul în care pot rezilia acest amărât de contract. Mi au urat o zi buna si au spus ca discutia nu mai poate continua😉. Mai mult mi au spus că nu se poate face o sesizare pentru că deja aceasta problema există de prea mult timp, de parcă eu sunt vinovat pentru perioada lungă de timp de care au avut nevoie. Acestea fiind spuse nu recomand RCS RDS pe motivul că sunt foarte greoi, ofera răspunsuri evazive si nu își respecta clienții. De asemenea, am fost amenințat că voi fi actionat in instanta dacă decid să fac aceasta situatie publică. Profund dezamăgit client.