Ai un Volkswagen? Bravo, bună mașină, dar ia-ți gândul de la reparații ieftine, în Bacău! Dealerul Cybernet Auto Center a redus mai demult, cu 50 la sută, prețul pe manoperă, dar succesul s-a lăsat așteptat. Prețurile sunt, probabil, atât de mari, încât nici măcar clienții de Volkswagen (mașini deloc ieftine) nu-și mai permit să calce pragul Cybernet, așa că dealerul acceptă plata în 12 rate a reparațiilor.
În reclama din ziar, nu specifică dacă girezi creditul cu un rinichi sau cu o fleică din ficat.
Apropo de reparații, cineva s-a dus zilele astea să-și facă revizia. Bietul om nu era lămurit cu Cybernet și „grija” pentru clienți. Acum știe, după dialoguri simple, telefonice, gen:
– Client: Bună ziua, am lăsat la dumneavoastră o mașină azi dimineață, pe procesul verbal ați zis că e gata la 11.00 și mă sunați. N-ați sunat, vă sun eu, s-a făcut treaba?
– Cybernet: Bună ziua, stați să mă interesez, vă sun eu!
– Client, după 15 minute: Am revenit, ați promis că mă sunați, nu m-ați mai sunat! Se aude ceva cu mașina mea?
– Cybernet: Da, s-a făcut revizia!
– Client: Perfect, vin să o iau!
– Cybernet: Nu veniți, că s-a descoperit o defecțiune, trebuie reparată…
– Client: Ce defecțiune?!
– Cybernet: Nu știu, mă interesez și vă sun imediat!
– Client, după 15 minute: Am revenit, ați promis că mă sunați, nu m-ați mai sunat!
… și tot așa.
Succes cu ratele la Volswident!
Direct pe mana celor de la Kruk o sa ajunga!
PROFESORE – NOI DOI AM MAI AVUT O DISCUTIE PE TEMA ASTA.
NU STIU DACA AI VRE-UN INTERES , DAR IN CEEA CE PRIVESTE CYBERNET (SERVICE AUTO) SAU VW IN GENERAL ESTI PE LANGA SUBIECT.
ITI JUR CA-TI TRIMIT DEVIZELE DE LA ULTIMILE DOUA REVIZII DE LA MASINA MEA „DELOC IEFTINA” – EXPRIMAREA ITI APARTINE – (UNA DE INTRETINERE SI UNA CU INLOCUIRI DE „ZEMURI” FILTRE SI ALTELE) CA SA VEZI CU OCHII TAI CA BAGI GOANGE.
CA EXISTA SI CLIENTI NEMULTUMITI …..E NORMAL. CE SERVICE DE MARCA NU ARE SI CLIENTI NEMULTUMITI.
MOMENTUL LIRIC RELATAT DE TINE NU STA IN PICIOARE . N-OR FI EI PRICEPUTI LA TOATE DAR MACAR AU BUNUL SIMT SA NU TE TINA DE-AIUREA PRIN SERVICE.
Am avut o masina la ei in service,la tinichigerie-vopsitorie. Am luat masina de la ei plina de scursuri,si am dat si o sacosa de bani. Sunt ff scumpi si nu exceleaza la calitate.
@dezorganizatia+pnl+bacau: Prietene, cand faci reclama la service-ul ala falimentar macar schimba-ti numele sa nu stim si cine scrie. asa ne-am dat usor seama :)) esti praf :))
@Luk: nu obisnuiesc dar….amice esti idiot ! – e din Caragiale (nu-i manelist)
Scenariu posibil – conduci tu asa atent BMW-ul tau din 1970 cand deodata , poc – te loveste un idiot (tot cu bmw) care are asigurare la o societate de asigurari rau famata (sau mai rau , n-are).
Dupa ce va injurati voi de voie cca 30 minute , constatati ca masinile trebuiesc reparate.
El – treaba lui , e vinovat , sa se descurce.
Tu – inghiti in sec in clipa cand toate service-urile refuza sa-ti repare harbul decat daca platesti tu reparatia , urmand apoi sa te judeci cu vinovatul.
Si cum o reparatie la masina ta care l-a prins pe Mihai Viteazu in viata , costa mult – hop – ai o sansa fraiere sa-ti platesti reparatia in rate si sa-ti poti plimba in continuare pitipoanca.
Ai retinut ? E doar o oportunitate – nu te obliga nimeni nici sa optezi pt. ea nici sa-ti duci masina ever la Cybernet.
Dupa cat esti de „logic” cred ca pana la urma ai s-o repari la nea Costica la coltu’ blocului , doar banda scotch se gaseste la orice librarie.
Sigur ca am inteles, Cybernet e pentru cocalarii fara bani, dar cu aspiratii. Si apropo, daca n-ai leafa ori bunuri imobile, cu vila cui girezi creditul pentru tabla?
@Florin Popescu: nu stiu ce te macina , dar ma rog…cum zici tu.
Imi cer scuze – ce masina ai?
Niciuna cumparata de la vreun dealer din Bacau.
@Florin Popescu: era vorba de marca masinii si nu de dealerul de la care ai cumparat-o.In lipsa unui raspuns am sa traiesc toata viata cu credinta ca a mai aparut un Rolls pe strazile orasului.Si-am sa ma oftiiiiiic….
citeste asta….si da mai departe
http://www.capital.ro/incredibil-bmw-vinde-romanilor-masini-noi-care-au-fost-deja-lovite.html
Sotia are Golf 5 si in general isi face reviziile la Cybernet.
Sunt scumpi fata de un service normal, sunt foarte scumpi fata de lucrarile facute de tine insuti sau de vecinul de la garaje, dar nu sunt atat de scumpi comparati cu alte reprezentante.
Am in fata ultima factura de la ei si pot sa zic asa:
(Golf 5, 1.6 TSI, 2007, 70.000 km)
4 bujii = 160 ron + 50 ron manopera = 210 ron
1 filtru benzina = 130 ron + 30 ron manopera= 140 ron
1 filtru aer = 95 + 15 ron manopera = 110
1 filtru polen = 85 + 15 ron manopera = 100
set placute frana fata=340 ron + 50 manopera + 20 dejantare + 30 testare frane = 440 ron
(la placutele de frana ni s-au oferit 3 optiuni: originale clasice = 340, orginale eco = 300, producator aftermarket= 250 ron)
Asadar, la unele chestii sunt scumpi, la altele asa si asa.
Filtrele la 100-150 ron buc, inclusiv manopera, mi se pare scump. Iti sufleci putin manecile si vreo 2 filtre le schimbi tu, pui tot Mann ca cele vechi.
Testare frane dupa schimb placute la 30 ron, mi se pare scump (e cam 10 lei peste tot)
Bujie la 40 ron nu mi se pare scumpa.
Set placute originale la 340 ron, e asa si asa, apreciez ca mi-au fost oferite si alte variante.
Ora de manopera e 80 de ron, bate spre partea superioara a preturilor.
PS: sa nu va luati baterie de la ei, parca la un moment dat ii propusesera sotiei o Varta (originala VW) la 800 RON !!
Acum, nu as avea nimic impotriva daca bateria asta de 800 de ron ar tine cat a tinut si cea originala (2007….prezent) dar de garantat…imi garanteza Cybernetul tot numai 2 ani, asa ca le zic pas.