RCS&RDS îți bagă pe gât un sac de reclame despre serviciile lor fabuloase. Îți promit tot felul de pachete atractive, pentru ca apoi, după ce le-ai dat semnătura și banii, să uite că mai exiști.
De exemplu, cumperi de la RCS&RDS un pachet mai scump, pentru că ai un internet mai rapid și beneficiezi și de un router wireless care să suporte viteza respectivă. Vine netul, însă nu mai vine routerul.
În cazul de față au trecut mai mult de două luni, iar clientul nu beneficiază de pachetul pentru care a semnat. La serviciul clienți aceleași răspunsuri tipic românești. „Nu e pe stoc, nu avem ce face” sau „aveți internetul de mare viteză, băgați pe direct”. Probabil bagi pe direct. Dar altceva și altundeva.
Am auzit una mai buna , poate poti sa-mi confirmi.
Au un abonament de 5 euro care inglobeaza si telefonia mobila la care obtii tot felul de servicii nelimitate incluse in pret.
Unii utilizatori sustin ca atunci cand esti in afara zonei de acoperire , si nu au o zona de acoperire cu care sa se laude , si initiezi o convorbire telefonica , automat intra roaming-ul , iar acest serviciu nu e deloc ieftin.
De aici facturi mari etc.
Poate confirma cineva…
@comentatorul de mai sus: da, se numește roaming național și e tarifat ca roamingul din zona 1.
Sunt client RCS& RDS dintotdeauna. Insa ceeace s-a intamplat anul trecut cu contractul de telefonie mobila cu numarul de mai sus intrece orice limita. Lucrurile stau in felul urmator: in nov 2014 am solicitat portare de pe orange pe digi cu nr 0747045183.personal mai aveam un telefon digi cu nr 0770703861 pentru care nu am solicitat nicio modificare(doar portarea). Cu toate aceste ,fara acordul ori solicitarea mea ei in loc sa faca portare mi-au modificat abonamentul digi existent,numarul de orange ramanand pe dinafara. se poate observa si din contract. La multe insistente si dupa ce am platit vreo doua luni abonamentul pe nr 07703861 au remediat gresala. Pana la 30 iunie (cat a existat conventia cu vodafone) a fost semnal(tel cu nr 0747045183 fiind folosit in localitatea Recea ,MH)iar de mai bine de 6 luni nu s-a mai putut vorbi pe acel telfon datorita lipsei semnalului. Desi am facut numeroase sesizari,nu s-a luat nicio masura pentru a rezolva fie rezilierea contractului,fie asigurarea semnalului. Iata care abuzuri s-au comis inca de la incheierea acestui contract:incheiere contractului pe un alt numar de telefon decat cel solicitat,patirea abonamentului pt un numar pt care nu solicitasem schimbare,iar acum platirea unui abonament timp de 18 luni fara sa vorbesti un minut?(din 24 luni nu s-a putut vorbi decat 6 luni) Ce firma este aceasta?